特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社シャイン

事業者の名称

丁康潔

事業者の所在地

〒6128402

京都府京都市伏見区深草川久保町11-35

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：9時～17時
定休日：土日祝日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

返品について

返品・交換・返金および自社製品の保証について

■ お客様都合による返品・交換

お客様都合による返品・交換は、未開封・未使用の場合を含め、原則としてお受けしておりません。イメージ違い、注文間違い、不要になったなどの理由による返品・交換もお受けできません。

とくに化粧品、健康食品、サプリメント、衛生用品などは、商品の性質上、返品・交換をお受けしておりません。

■ 初期不良・破損・誤配送

商品に初期不良がある場合、配送中に破損した場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当ショップのお問い合わせフォームからご連絡ください。

ご注文情報、商品の状態、不具合の内容を確認後、当ショップの負担で交換または修理を行います。交換品を用意できない場合は、商品代金を返金いたします。

事前連絡のない返送はお受けできません。返送先および返送方法は、当ショップから個別にご案内いたします。

初期不良・破損・誤配送に該当する場合の返送料は、当ショップが負担します。

■ 返金について

返送商品の到着および状態確認後、5営業日以内を目安に返金手続きを行います。返金は原則として、ご注文時に利用された決済方法を通じて行います。実際の返金日は、クレジットカード会社や決済サービスの処理状況によって異なる場合があります。

■ 自社製品の1年間メーカー保証

商品ページに「1年間メーカー保証」と記載された当社製品は、ご購入日から1年間、通常の使用方法において発生した故障を保証します。

保証期間内に対象となる故障が発生した場合は、当ショップへご連絡ください。商品の状態を確認後、無償修理または交換にて対応します。

次の場合は保証期間内であっても保証対象外となる場合があります。

・落下、衝撃、水濡れなど、お客様の取り扱いに起因する故障
・取扱説明書に記載された使用方法と異なる使用による故障
・分解、改造、当社以外での修理による故障
・消耗品の交換や通常使用による摩耗・劣化
・火災、地震、水害、落雷などの災害による故障
・ご注文情報や購入日を確認できない場合

自社製品の保証対応は、返品・返金を保証するものではなく、原則として修理または交換での対応となります。

なお、本規定は法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。