株式会社シャイン公式オンラインストアへお越しいただき、ありがとうございます。

■ 株式会社シャインについて

株式会社シャインは、2016年9月に京都で設立しました。

化粧品・日用品の卸売、輸出入、貿易業務、ECサイト運営などを行っています。卸売事業で培ってきた仕入れ経験を活かし、品質と価格のバランスを大切にした商品をお客様へお届けしています。

当ショップは、株式会社シャインが運営する公式オンラインストアです。

■ 取扱商品について

当ショップでは、化粧品、ヘアケア商品、サプリメント、健康関連商品、自社ブランド商品などを取り扱っています。

商品ページに「国内正規品」と記載している商品は、日本国内向けの正規流通商品です。また、株式会社シャインが取り扱う自社ブランド商品については、メーカー直販商品として販売しています。

模倣品や出所が確認できない商品を国内正規品として販売することはありません。商品について気になる点がございましたら、ご購入前でもお気軽にお問い合わせください。

■ 仕入れと商品管理について

化粧品や日用品の卸売事業で培った経験をもとに、商品情報や仕入先を確認したうえで販売しています。

商品の入荷時や発送時には、商品名、数量、外装の状態などを確認し、丁寧な検品と梱包を心がけています。

商品のパッケージは、メーカーのリニューアルなどにより予告なく変更される場合があります。掲載画像とパッケージが異なる場合でも、商品名、内容量、JANコードなどを確認して発送いたします。

■ 発送について

代金のお支払い確定後、原則として5日以内に発送いたします。

商品に応じて、ネコポスや宅急便などの配送方法を使用します。追跡可能な配送方法については、発送完了後にお知らせする追跡番号から配送状況をご確認いただけます。

土日祝日や長期休業期間、ご注文の集中時、在庫状況などにより、通常より発送にお時間をいただく場合があります。

■ 正規品と商品内容について

セット商品の個数、内容量、型番、仕様、JANコードなどは、各商品ページに掲載しています。

商品ページの内容に不明な点がある場合や、届いた商品に相違・不具合がある場合は、商品を使用する前にお問い合わせください。内容を確認のうえ、誠実に対応いたします。

■ お問い合わせについて

商品内容、配送、在庫、ご注文に関するご質問は、ショップの「CONTACT」ページからお問い合わせください。

営業時間：平日9時～17時
定休日：土曜日・日曜日・祝日

営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降、順次確認いたします。

お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、正確な商品情報、丁寧な梱包、分かりやすいご案内を大切にしてまいります。

株式会社シャイン公式オンラインストアを、どうぞよろしくお願いいたします。